永远以用户为是,以自己为非海尔创造用户的动力。
海尔人永远以用户为是,不但要满足用户需求,还要创造用户需求;海尔人永远自以为非,只有自以为非才能不断否定自我,挑战自我,重塑自我——实现以变制变、变中求胜。
这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征:不因世界改变而改变,顺应时代发展而发展。
这一基因加上海尔人的“两创”(创业和创新)精神,形成海尔在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征:世界变化愈烈,用户变化愈快,传承愈久。
发展观:创业创新的两创精神——海尔文化不变的基因。
1、名牌战略发展阶段:实施全面质量管理,要么不干,要干就干第一
2、多元化战略发展阶段:实施OEC管理模式,海尔文化激活“休克鱼”
3、国际化战略发展阶段:实施“市场链”流程再造,走出国门,出口创牌
4、全球化品牌战略发展阶段:创造互联网时代的全球化品牌,探索“人单合一双赢”商业模式
5、网络化战略发展阶段:网络化的市场,网络化的企业,继续探索“人单合一双赢”商业模式
海尔企业的使命是::创中国的世界名牌,为民族争光
海尔企业的价值观是:
1、是非观:永远以用户为是,以自己为非——海尔创造用户的动力
2、发展观:创业创新的两创精神—— 海尔文化不变的基因
3、利益观:人单合一双赢——海尔永续经营的保障
扩展资料:
海尔集团作为世界白色家电第一品牌、已成为中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔发展观主要体现在创业精神和创新精神。创业创新的两创精神是海尔文化不变的基因,两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变,但为实现目标应该以开放的视野,有效整合、运用各方资源。