管理者应具备的六个能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
领导干部的六个能力
提高统筹兼顾的能力、开拓创新的能力、知人善任的能力、应对风险的能力、维护稳定的能力、同媒体打交道的能力。
“六个能力”由主管党建和组织工作的习近平同志在中央党校春季开学典型上正式发表,说明中央对各级领导干部的能力建设,已根据形势和任务的变化作出了相应调整。同时也说明,后面这三个能力所对应的问题,已是当前各级领导干部面临或者即将面临的严重问题。
要注重提升谋划创新能力和科技驱动能力。提升数字化治理能力,要在以往的深化“放管服”改革、“便民办税春风行动”“最多跑一次”等成果应用基础上,拓展深化“非接触式”办税。要丰富电子税务局功能,拓宽多元化缴税渠道,实现全程网上办税缴费,构建稳固强大的信息系统,让“非接触式”办税成为纳税人的最佳选择。要创新服务、优化营商环境,为复工复产企业纾困解难,推动各项税收优惠政策落地见效,全面提升税收服务能力。要借助新兴科技手段,让服务链条更加集成、透明、可追溯。
强化数据运用,优化科技支撑。要注重提升谋划创新能力和科技驱动能力。要深化新技术应用,广泛运用大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术,做好宏观经济分析。进一步深化数字化治理能力,利用大数据技术来获取行业相关数据信息、行业运营状况和经营管理规律,为加强全行业的税收风险管理奠定坚实的基础。构建税收风险评估模型与监控指标体系,为经济增长与财税收入预测提供有力依据,进而提升税务机关对税源的管理水平和经济分析能力。
抓好疫情防控,优化工作统筹。要注重提升政治引领能力、协同共治能力和风险防范能力。要树牢“税务机关首先是政治机关”的理念,把党的全面领导贯穿到税收工作全过程。要加强政治建设筑忠诚之魂、健全制度立治党之本、抓实支部强党建之基,把全面从严治党推向深入。各级党组织、共产党员、群团组织要在抗击疫情中践行初心使命,在服务发展中彰显担当作为。要按照税务总局和大连市委市政府的部署要求,努力把制度和治理体系优势转化为疫情防控效能,全力抓好各项防控措施落地落实。
六个能力:提升政治引领能力、谋划创新能力、科技驱动能力、制度执行能力、协同共治能力、风险防范能力。