地毯销售业务员该如何做？

我以前做过酒店用品业务的.这一块你可以去找卖酒店用品的让他们来操作.地毯一般酒店用的最多换的最勤~希望能帮到你.祝你成功~

一、报价

熟悉产品结构、生产工艺，做好每个客户的报价，报价单使用统一格式，产品规格、包装等描述清楚。

尽量详细了解客户信息，了解客户需求，提供客户所需的信息。

二、样品

清楚客人对样品的要求，尽量满足客人的要求，如须修改必须先征得客人同意。

样品明确后及时交打样车间组织生产，生产过程中要随时跟进，了解打样进度，尽快拿出样品。

每件样品发出前须检验并作好记录。检验包括外观质量、外形尺寸、颜色、材料规格、安全间距、配件、使用功能等，记录包括文字描述、产品图片。

样品发出后立即通知客人查收，并接收、分析客人的反馈意见。

三、订单

清楚了解客人订单所要求的内容，核准价格、交货期后签字回传，并电话确认客人是否收到回传件。

订单交货期一个月前开始生产跟单，确认采购计划、生产计划是否有安排，与客人确认包装资料，确认车间生产进度，配合采购、生产工作。

生产完成后通知客人验货，联系客人或货运公司及时出货，以减轻仓库压力。

四、出货

包装资料认真核对，车间正式包装前做好样本并签字确认。

陪同或安排好验货人员验货，发现问题及时反馈给生产部立即处理，保证按期交货。

装箱前检查集装箱是否完好，合理安排装箱方式。

监督装卸工遵章操作，发现破损包装立即修复。装箱前中后拍照存档。

认真核对装箱资料，有疑问必须与客人沟通清楚。

装箱完成后认真填写资料，及时传真通知客人。

五、售后

每个订单必须保存下列资料：大货产品图片、包装图片、装箱图片、原始订单、出货检验记录、客人验货记录(如有)、装箱记录。

认真处理客人的反馈意见，保证客人满意。

每半年做一次客户满意度调查，针对客人反馈意见采取纠正措施，改进工作方法。

对于地毯产品，以前接触的不多，但是作为装饰行业的资深从业者，我对木门，橱柜，地板等产品比较了解，可以抛砖引玉一下，启发下思路！地毯产品属于精装修的范畴里，一般分为办公地毯和家装地毯，一般的家庭装修里，别墅客户需求量较大。我以前从事木门销售，结合我开发客户的经验来说，建议开发客户从以下几点着手：第一，挖掘现有高端卖场里的地毯专卖店，最好开发为独家代理商，公司可以给予一定得支持力度，如装修返点或者满额多少再给利润返点。第二把卖场里高端品牌的店长或者导购开发成兼职销售，他们每天接触不同的客户，起码在对地毯产品有基本了解下可以推荐一下，这样的话客户也容易接受。第三从装饰公司高端设计师入手，把他们的别墅客户变现。第四在相关别墅售楼处或者物业做产品展示或者跟物业公司合作，提供地毯清洗和免费保养服务，通过增值服务提升新产品销售。最后，对业务员要求比较高，所以一定提升自己的商务谈判能力，而不是仅仅停留在产品讲解和售卖阶段，一定要让跟你合作的人有收获，不管是金钱还是其他方面。综上所述，做好销售，不是一朝一夕的事情，而是全方位发展。相信你会做的更好。

地毯销售需要注意：

销售没有人能百发百中。如果销售额持续下降，即使产品和服务再好也要缓一步重新考量你的目的和方法。也许你应该多花些时间再次调整销售计划。

　　传统的销售过程在一个多世纪中并未发生多大变化，还遵循着五十年前就已形成的基本模式。当时的情况是供应吃紧，一切由供应商做主。订货一般要提前几周甚至几个月。而客户虽然为货源担心，但是由于缺乏相关信息，也无法与供货商讨价还价。所谓的销售人员也只是签订单的人而已。即使是今天，这种情况也时有发生——比如重要零部件或是铂金等商品——但这都是例外。

　　近几十年，随着供应商越来越多，销售人员也从当初签订单的人发展成为销售代表，他们利用社交技巧和产品知识了解客户需求，并提供相应的产品和服务。为了建立长期关系，销售代表与客户一起打高尔夫球，在豪华包厢看足球比赛、看演出，或是邀请老总去看奥运会或是超级杯等专项赛事。这使得销售人员更有优势，更可能达到客户要求。

　　但是如今情况完全不同了。每个行业都有很多供应商，数量还在不断增加。而且借助互联网，合适的商家很容易就找得到，人们对报价和详细说明等信息都能了如指掌，不再受地域限制，信息不对称现象也不复存在。另一方面，由于为客户和股东创造价值的压力非常大，许多商家不得不采取一些新手段压低报价，如要求供应商的生产过程透明化或是对某一商品进行大量生产。结果造成市场上商品过剩，有时甚至对供应商造成沉重打击。另外，网上拍卖也被商家利用，报价过低，一点钱也赚不到。

　　在这种情况下，光靠长期的关系和优质的产品是远远不够的。因为即使计划完美、技术突出、产品开发周期短、运营效率高，甚至依靠熟人，都无法保证拿到订单；即便拿到了，价格也低很多。通常情况是，供应商的利润空间既被挤压，又留不住客户，理想的销售额也无法实现。

　　这对供应商其实是一个绝好机会。当然，对客户来说，光满足价格要求还不行，还要求你在市场上取得成功。所以他们在想要低价的同时还想让顾客喜欢他们的产品和服务；他们想要把竞争对手远远甩在后面；他们想要拓展业务，提高收入，让顾客源源不断流进来。总之，他们想要全方位的成功。因此，他们心中理想的供应商是能够帮助他们达到上述目标的伙伴，而不是做一次生意就拜拜的商贩。

　　客户想让供应商了解他们的业务流程，这样就能帮他们改进。因此，供应商要注意的是：传统的销售模式是行不通的，因为这种早已弃之不用的方法已经不再适应当前形势了。虽然管理人员一直努力通过建立激励机制、吸纳人才来为传统销售模式注入新动力.