客户需求分析的技巧和策略有哪些？
132****0085
企业客户分析
提问时间:2022-10-23 13:30:36
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回答
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共2个
吴凯迪
从业2年
国际商标注册
所在地区:杭州市
咨询解答:457
客户需求管理包含需求挖掘采集、需求分析筛选、需求优先级排序和需求处理验证四个阶段，并循环往复。
需求挖掘采集阶段的目标是找出客户群体的真实需求。需求分析筛选包括两部分，组织整理需求和対需求进行筛选。需求优先级划分排序通过定义需求的优先级，为计划安排提供有价值的参考。
需求验证处理主要工作为根据前期整理的相关文档整理需求说明。
2022-10-23 14:51:38
张垂斌
从业2年
商标设计商标转让专利转让
所在地区:上海市
咨询解答:324
客户需求分析的技巧是登记客户的基本信息，了解客户需求，策略有针对客户做客情，逐渐建立信任，然后获取信息。
2022-10-23 14:02:37
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