如何投诉ems？

有效投诉中国邮政EMS的方法：

１、首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉，向他们的上级机关投诉；

２、如果内部不进行解决，可以向当地消协进行投诉，要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失；

３、消协要是还是不管的话，可以向当地法院提起诉讼，坚决要求其赔偿。

如果自身的利益确实受到损失，一定要用法律的武器维护我们的合法权益。

国内特快专递(EMS)邮件赔偿标准：

1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额;

2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误，免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用);

3、对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。

国际及台港澳特快专递(EMS)赔偿标准：

1、延误：退回50%邮费。

2、信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。

3、邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。

4、已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。

5、邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。

ems的投诉方法。

到中国邮政的官网去进行投诉

打开360，输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护的网站，在这里的投诉只要是合理的都会在最短的时间帮我们解决。

进入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法：电话、网上。

如果想用网页投诉下面介绍方法：点击我要投诉，如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。

注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息，提交就可以等待结果了。

打特服号，11185进行电话投诉。

投诉ems有很多办法，最常用的是：

一，直接打总部投诉电话，转接人工客服并向其说明要投诉的情况，这种情况能够最快解决需要投诉的问题。

二，在公众号或者官网上与人工客服沟通，说明要投诉的事项，这种办法也比较可行，但是处理起来可能没有电话投诉那么快。

1、打电话给当地快递区域经理投诉。

2、打对应快递总部客服投诉。

3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递、邮政类的老大。

4、在国家邮政局投诉，有一个前提：已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意。

5、EMS客户服务电话。

客服电话：11183。

方法一：官网电话投诉，先查询EMS的官网电话，找到客服电话，进行信息的查询确认，表达诉求。

方法二：登录消费315投诉平台，把要投诉的内容，快递单号写上我要发言，会有工作人员打电话给你确实。将电话转接到EMS投诉中心。注意，网上投诉要比直接拨打电话好，因为迫于舆论压力，EMS会尽快处理。

EMS人工服务转接的方法：

1、拨打11183，接通后按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇