客服外包一条龙服务有么，直接把客服全交给他？
136****6782
公司客服外包
提问时间:2022-12-12 00:14:10
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回答
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共1个
吴雨
从业5年
天猫入驻整店装修
所在地区:青岛市
咨询解答:254
字面意思就是自己的公司客服部门交给第三方来管理。其部门人员都是第三方的人，在合同时间完成贵公司交给第三方的任务。
淘宝店铺的客服外包有3种模式：
第一种，店铺全客服外包：售前售后客服全部外包；
第二种，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；
第三种，临时客服外包：主要指618、双十一、双十二等大促
2022-12-12 01:15:12
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