回答
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共2个
李龙
从业1年
国际商标注册注册商标
所在地区:湖南湘江新区
咨询解答:537
投诉中国移动的方法有很多，大家可以拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席，最后反馈情况即可。但如果10086投诉解决不了问题，我们也可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。
除了以上投诉方法以外，我们还可以通过发送邮件至10080邮箱、或访问中国移动官方网站进行投诉都可以。
2022-12-13 06:26:49
胡佳伟
从业6年
专利申请国际专利申请
所在地区:湖南湘江新区
咨询解答:377
我们可以先通过移动投诉热线10086，听提示音引导按0号键转人工客服。你可以把你的问题和客服描述，客服会帮你跟进反馈问题，一般48小时内给予初步回复。
02
如果客服服务态度恶劣，迟迟无跟进解决的话，这时候就要升级投诉了，可以拨打4001110086。这是移动总公司投诉热线。如果多次向集团投诉，集团会对你地区的区域经理进行审核。
03
如果上述两点都无法解决你的问题我们可以拨打12315消费者投诉热线，也可以登录12315互联网平台进行投诉。
04
最后就是12300，这是中华人民共和国工业和信息化部电话。如果投诉到工信部，那么中国移动人员将纳入到全面审核。相信到了这一步，移动公司肯定会特别为你竭尽所能解决问题。
2022-12-13 07:38:49
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