12315怎么打不通电话？

可能是占线

12315是一般地方的那种比较繁忙的电话，他是专门的打假或者是消费者申诉一些消费当中遇到的不公正的待遇，给他们解决问题的电话，那可想而知，这样的电话呢是非常公开的，每天的业务量肯定是很大也很繁忙，所以好多时候呢是打不进去的。这一点我想大家也能理解，不过呢你也要坚持打，说不定什么时候就打通了，还有就是看看时间，那比如说刚一上班的时候赶紧打可能会打通。

因为全国人民打的太多了所以往往打不进。每天你多打几次总有一次会打通的。

近日来受疫情影响，消费者来电投诉日渐增多，导致“12315”热线电话排队等候时间较长。

遇到“12315”或“12345”热线电话“占线忙”怎么办？记者从杭州市市场监督管理局了解到，只要是市场监管范围内的投诉举报，都可以登录全国12315平台进行反映。

除了官方网站和移动APP外，全国12315平台还可通过微信、支付宝入口登录，点点手机就能随时随地进行维权啦！

12315打不通可能是打电话的人太多了，占线了。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，大家都知道这个电话，每天拨打的人都很多，所以就经常会有打不通的情况。

最初设立12315就是为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

一般可以拨打12315的情况有：

1.当的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2.当在消费过程中，权益受到侵害时。

3.当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时。

4.当发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

大家要注意拨打电话的时候，如果需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

一般是礼拜一-礼拜5,9点-16点时间段能打的通,我打过两次,基本上还是受理的,不受理或者打两次没有效果的你可以说我找当地新闻台曝光暗访你们。 12315简介： “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全。