代理记账会计怎样有效与企业客户沟通？

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代理记账怎么揽客户

提问时间:2022-05-17 19:36:23

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回答 | 共2个

杨东明

从业10年

商标撤三申请商标无效宣告

所在地区:广州市

咨询解答:150

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代理记账会计要想与企业客户有效沟通需从以下几个方面做起：

1.明确自己的定位。代理记账会计不是企业的员工，应属服务人员，要以服务行业的标准对待企业客户，做到爱岗敬业，诚实守信；主动服务，高效办事；诚信天下，服务至上。

2.换位思考，多站在对方的角度思考问题。众多的代理记账会计，企业为何选择了我，我的优缺点是什么，我怎样才能为客户提供优质满意的服务。

3.依法明理、以理明事。要事前和客户说清楚，代理记账要依法依规进行，不可做违法乱纪的事。

4.坚守职业道德，做到“诚信为本,操守为重,坚持准则,不做假账"。

以自己的真诚真心去赢得客户的理解和支持。

2022-05-17 21:49:25

吴佳鑫

从业3年

人力资源服务许可证出版物经营许可证音像制品经营许可证

所在地区:包头市

咨询解答:131

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一、少说行话

企业找代理记账会计的，那说明企业不懂或不全懂财税知识，因此在回答问题或向企业问问提时，少说行话。不要为了表现你的专业而长篇大论，这样做看似你很专业，其实都是水份。

二、直入主题

些人在回答别人问题时，为了佐证自己的观点正确性，时常会提起八百年前旧事：你记得XXXX年的那个事吧，和你现在情况一样….。要知道，你服务的是中小企业，中小企业的特点是：人手普遍不够。因此他们的时间很紧，故而在回答企业提问时，要直入主题，你没必要佐证你的观点正确性，因为客户就你一个代理记账会计，在他心中你是专业的，可依赖的。

三、固定联系人

中小企业，特别是合伙开的中小企业，往往管事的人不止因此在谈客户的时候，代理记账会计就应该要求企业安排內部的某个人作为以后与你的固定联系人，会计有事有打电话给这个人，企业有财务问题要咨询，也通过此人提问。这是上海代理记账网长期工作总结的经验，如果你不要企业安排固定的联系人，那么一件事，一家企业就容易产生好几种观点，你不知道听从谁的好。

2022-05-17 20:15:24

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