96119投诉多长时间受理？

156****2900

三合一案件

提问时间:2022-07-09 11:24:25

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回答 | 共2个

袁春宏

从业4年

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所在地区:武汉市

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举报消防隐患，可拨打96119。举报最快会在3个工作日内处理。

96119为全国性火灾隐患及消防违法行为举报投诉电话，于2011年11月9日正式开通。

96119投诉中心受理流程是

1. 受理

接警员记录火灾隐患地点、细节及举报人个人信息等，如举报三合一场所，还需提供身份证信息。

2.转办

根据火灾隐患地点，接警员将案件信息转至所属辖区防火大队，再由防火大队转至属地派出所分管消防工作民警，责任落实至个人。

3. 实地核查

监督检查人员实地核查火灾隐患场所及问题，确认举报信息是否属实。为保护举报人隐私，实地核查期间无需举报人在场。举报信息属实后，监督检查人员依法对消防安全违法行为进行处理。

4. 整改

根据处理内容，街镇及相关单位在整改期内针对火灾隐患等问题进行综合治理、联合执法。

5. 办结

监督检查人员根据整改结果，对案件进行查处结案，并反馈至96119举报投诉中心。

6. 反馈结果

96119投诉中心会在火灾隐患举报投诉案件办结后3个工作日内告知举报投诉人。

2022-07-09 12:36:27

邓双

从业6年

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所在地区:青岛市

咨询解答:736

咨询TA

举报消防隐患，可拨打96119。举报最快会在3个工作日内处理。举报投诉热线落实专人值班，2对于受理的火灾隐患举报，消防相关部门版承诺将在24小时内进行核查，隐患危害程度重大的最快1小时内进行核查。对消防执法违规违纪方面的投诉，核查工作承诺在2个工作日内完成，权并将核查和处理结果告知举报者。举报后其不做处理的话，可以向公安机关投诉举报。

2022-07-09 12:53:26

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