三星手机为什么接电话显示是私人号码？

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私人号码是什么软件

提问时间:2022-09-20 17:48:01

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回答 | 共1个

张琴

从业7年

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所在地区:深圳市福田区

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三星手机接电话显示私人号码的情况，建议您尝试：

待机页面，点击手机-点击左下角虚拟菜单键，选择通话设定-来电归属地-启动号码定位器。

检查是否所有电话来电时均显示未知。若是个别电话，可能是对方安装了支持隐藏号码功能的软件。

更换其他SIM卡拨入电话尝试。

备份数据恢复出厂设置。

如果以上操作依然无法解决，建议您联系当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。若手机来电显示未知，可能有以下几个原因：1、若是个别电话出现此情况：1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能；2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。2、若是所有电话均出现此现象：1).手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示；2).更换其他SIM卡尝试；3).查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本；4).若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

2022-09-20 20:15:03

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