企业要与时俱进,不然将面临淘汰。但企业在创立中形成的价值观,或者说上升到一定高度,所产生的生存之道,这样的企业文化是不会轻易改变,尤其是百年老店更是如此。
企业文化是多元的,但核心价值观却是唯一性的。比如,工业制造业把产品制造的质量视作企业生命,高品质的产品最终能赢取市场。让客户使用放心,长期坚持就形成了质量文化。企业做产品,首要的就是做质量,有了良好的质量保障,企业产品就会有良好的市场口碑,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
日本制造业非常重视产品质量管理,产品在世界上口碑不错,长期占据市场主导地位,创造了产品质量的神话。"全面质量管理"就是促进日本制业,立于不败之地的企业文化,这样的管理模式及经验,曾于上世纪八十年代输入中国,竟相效彷并扎根中国。
可惜的是世界进入21世纪,日本产品高质量,安全可靠的神话被打破。据媒体扱道:神户制刚所,材料数据造假,质量问题波及到波音,空客等世界上500多家企业产品,另:日产汽车质检数据造假,东丽轮胎强化材料数据造假等,一系列企业的产品出现问题,把日本所谓高品质产品拉下了神坛。
"全面质量管理"原本是日企创造的企业文化,为啥在世界进入21世纪后,被日企忽视,产品质量接二连三出现问题,究其原因是坚持"质量管理"的企业文化发生了偏差,这为全世界工业制造敲响警钟,值得反思。客观地说普遍存在于日本制造业的"质量"价值观,依然还十分強大,受冲击的是企业为应对市场降低成本考虑,如若此,不坚持"全面质量管理"的企业文化。日本制造业将为走向没落。
说了工业制造业,再举个商业企业的企业文化。美国有一个大型仓储式超市"沃尔玛",是跨国型百货商业企业,经营涉足世界各地,商业经营模式十分成功。这家企业的经营文化核心就那么一句话:"顾客是上帝"!不要小看这句话,其內涵丰富可以写本书。大家明白,顾客是企业的衣食父母,为了让衣食父母滿意,这家特大型商业企业围绕"顾客是上帝",从经营模式,产品上架,服务方式,管理制度等设计施行,无一不践行服务顾客就是服务上帝来展开,故形了沃尔玛独到的商业企业文化,这是一条成功之道。对于沃尔玛而言这样的企业核心文化价值观,将会在这家老店得以继承和发扬。
前面说企业文化,是企业在创立和发展中形成的核心价值观,有决定企业兴衰的作用,从这个角度讲,企业文化一旦形成应不会轻易改变。但,应该清晰地看到,企业的经营者,管理者是否坚持既定的企业文化,他们的经营思想的变化,是可以腐蚀企业文化的。日本制造业存在大量造假行为,不坚守质量这一底线,即是很好的反面教材。这说明企业文化一旦形成不会轻易改变,但领导者却是最大的毁坏动因。
企业文化是企业创办核心成员共同制定日,并深入骨髓的核心价值观及行为准则。之所以能称之为企业文化,一定是全体人员一直奉行的核心思想,所以不会轻易改变。但在企业发展过程中会不断进化。
不可以改变,企业的文化属性一旦确定,就改不了了,表面上的改是演戏,硬要去改,就砸锅了。
企业文化是可以改变的
企业文化的根本是分配机制所决定的!大家在企业的第一目的是为了赚钱,干多少,那多少,这是企业文化的根本,但人多鸟必杂!有人看着别人的,顶着自己的!所以要有人界定到底谁干的多,谁干的少,人情开始起了作用,所以有人开始投其所好,一旦监督者,有了人情世故,而不是就事论事,文化就开始变得偏颇,如果监督者只是就事论事,多劳多得,始终公正廉洁,企业文化必然是积极向上的!
监督者的改变,往往会带动企业的改变!
企业文化应该是可以改变的。顾名思义企业文化就应该理解为是一种指导或规范企业如何发展的方向,及企业的宗指。对外面向哪方面的群体,和在企业内对员工营造一种什么样的氛围。这些好像与技术业务无关。应该是在不同的情形就会有不同的改变的