我8月在康奈买了一双全皮鞋子穿了不到半个月就出质量问题了，康奈公司会如何处理呢？

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问题企业

提问时间:2022-10-14 03:32:28

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罗晓英

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所在地区:三亚市

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康奈集团皮鞋质量“三包”规定 “三包”期限：皮鞋为三个月，非天然皮革为面料的鞋类为一个月；以出售皮鞋的发票（凭据）日期起计算。

“三包”内容：包修：包修内容：凡在“三包”期限内出现质量问题公司给予包修。包换： (a)凡未经穿过的新鞋不成双、鞋号不一，两周内给予处理。(b)凡在第一周内胶粘皮鞋发生开胶（邦底结合处脱落或弹开长度2cm、深度0.5 cm以上者）、皮鞋面料严重掉浆、泛硝者； (c)凡属“包修”的质量问题（除出面脱落、饰钻脱落外），在一个月内同部位两次修理无效者予以调换，或者征得消费者同意按原鞋售价15~20%给予一次性补偿并予以修复。包退： (a)凡在一个月内出现断底、断跟、断邦脚质量问题之一者； (b)凡属包换的质量问题因故无法调换者； (c)凡鞋内出现钉头者。以下情况不实行“三包”： (a)消费者使用保养不当（如：雨天穿着、水洗、碰酸、碱、油、触硬物、未按明示使用保养指南的要求使用、自行拆动修理不当者，）均不在“三包”范围。(b)无“三包”凭证（购物凭据、发票、合格证）。

2022-10-14 05:54:33

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