公司使命宣言是什么？

企业的使命宣言就是企业的立业宗旨以及经营理念，它有如一个人的座右铭，是企业存在目标、价值以及达到目标的手段。在动荡的环境中，企业的使命宣言可以指导企业把握好营运的大方针。研究也指出，认真地遵守或执行企业的使命宣言，是常青企业与其他企业最大的差别所在。我国企业若是想要天长地久，使命宣言是个不可或缺的条件。

使命宣言包括两大部分：第一个部分是告诉人家，你的企业究竟在做什么；第二个部分则必须说明，企业要用什么方法，以及在什么样的价值观下完成企业工作。例如，在房屋中介业卓然有成的信义房屋，它的使命宣言便可以分为“立业宗旨”以及“经营理念”。其“立业宗旨”为：“吾等愿借专业知识、群体力量以服务社会大众，促进房地产交易之安全、迅速与合理，并提供良好环境，使同仁获得就业之安全与成长，而以适当利润维持企业之生存与发展。”在这段文字中，信义房屋清楚地提示该企业的主要工作是“促进房地产交易之安全、迅速与合理。”至于其他部分，则是信义房屋要促进房地产交易的手段与价值观。

两位管理专家，Patricia Jones以及Larry Kahaner在Say It and Live It这本讲述企业使命宣言的著作中表示，撰写与执行使命宣言要服从六个原则。

第一，使命宣言要简单明了。视公司的特性，使命宣言可长可短，但一定要浅显易懂，才可能被众人了解遵守。一般公司的使命宣言多为一两页，但是世界最大的公司——美国通用公司的使命宣言只有3个词：无垠（Boundaryless）、速度（Speed）、延伸（Stretch）。无论长短，这些使命宣言的用字都很浅显。

第二，企业可由高级主管起草使命宣言，但要尽可能让全体员工参与意见。使命宣言需要反映公司的特性，并用以凝聚员工，因此，员工的参与感极为重要。

第三，企业可以请一两位公司外的专家用新鲜的观点，参与使命宣言的拟定。

第四，使命宣言的用词遣字要能反映公司特性。保守的公司可以用比较典雅的词汇，着重创新的公司则可以用比较鲜活的字眼。

第五，企业应尽可能用灵活的方式，在各种场合传递使命宣言。除了员工手册或公司年报之外，企业可以利用纸杯、小卡片、多媒体简介等，在许多不同的情境下，宣扬它的使命宣言。

第六，企业应时时用使命宣言进行自我反省与评估，并且要说到做到，莫让使命宣言流于形式。