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邓薛梅
从业2年
ICP许可证网络文化经营许可证
所在地区:苏州市
咨询解答:482
物业服务,归根结底是为业主服务的。
首先要明确这一前提!不要当自己是一方霸主,对业主各种呵斥!
其次,有强大的心理素质。物业工作难在,业主不配合。有些小区,业主素质参差不齐,有部分业主就是不配合物业工作,比如不交物业费,砸小区防盗门,在小区中乱扔垃圾,在楼道里随处大小便等。这样的,物业跟小区业主的矛盾会很多,物业经理的麻烦会很多。
第三,多思考,多学习,物业经理应该多借鉴一些知名企业的物业管理经验,有闲暇时,多去考察交流,引进先进的管理办法。让许多问题,能解决在萌芽状态!
第四,想业主之所想,急业主之所急。遇事多从业主的角度考虑,最大可能的化解物业与业主的矛盾,让两者之间的关系成为一种”朋友”,而不是敌对。
第五,多组织互动活动。比如元宵节灯谜,各节假日趣味游戏活动,让业主之间多了解,也拉进业主与物业之间的距离!
总之,物业工作任重而道远,需要一个有担当、有思想、有情怀、有耐心、有爱心的物业经理去全力以赴!
2022-10-25 23:26:26
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