申通快递物流为什么一直不动？

156****2911

申通物流公司

提问时间:2022-11-11 14:00:40

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回答 | 共2个

罗怀湧

从业9年

商标注册

所在地区:洛阳市

咨询解答:181

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货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下，耐心等待一下即可。

一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。

2022-11-11 16:35:42

胡佳伟

从业10年

专利申请国际专利申请

所在地区:南京市

咨询解答:798

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刚在申通官网帮你查了下数据显示5月4号下午17：26做的揽收扫描，当晚20：14到达湖北黄石航空部并进行袋装扫描，发往湖北武汉中转部。

5月5号凌晨1:39到达湖北武汉航空部，发往目的地海南海口航空部。你的这个件显然已经在发往目的地的路上了，只是因为目前还没有到达下一个集散中心或分检中心，所以在运输途中没有新的物流数据上传。另外需要了解，快递并不是那么细致的，不会每个环节、每天都会及时上传新的物流数据的，有时2、3个步骤可能只看到1条物流数据。不出意外的话今天晚上或明天凌晨应该会有落地数据了。根据以往发货的经验，武汉到海口的快件通常是中间隔3—4天左右可以收到的，4号发出的，正常的收货时间大概是在8号或9号收到的可能性最大。其实你没有必要天天盯着物流数据看的，快件一旦交寄到快递手里，任何人都没办法掌控快件的速度，能做的只有耐心等待，所以盯着这个物流数据基本没太大意义。除非是等有了落地数据扫描，比如显示到达目的地正在派送，这样到时打电话催一催还是有用的，送货的时候可以优先给你送。

2022-11-11 15:08:41

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