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闫海龙
从业7年
食品经营许可证食品生产许可证
所在地区:榕江县
咨询解答:718
旅游企业信息化需要进行细分为多种类型，诸如旅行社、线上旅游提供商、旅游集团公司（即景区资源管理者）。旅行社的信息化应该是关注怎么提供服务、吸引游客和财务管理，自身的信息化可建设如网站、微信、CRM、呼叫中心、财务管理等等；线上提供商可以理解为诸如携程这类型的，关注重点是怎么样吸引更多的游客，产生线上收益，信息化可关注电商网站、微信端、小程序、呼叫中心等等；旅游集团公司则可从服务和管理等层面进行展开，提供游客服务水平和加强管理，也要明确本身是否要创建高等级旅游景区，信息化可以建设电商、网站、分销、应急管理、舆情监测等等，在数据或信息化达到一定程度时可考虑建设大数据分析、精准营销。
2022-12-08 10:20:57
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