中国电信人工客服的电话是10001还是10000？
173****1062
电信公司电话
提问时间:2022-12-08 20:20:50
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回答
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共1个
胥尚志
从业3年
外观专利申请发明专利申请
所在地区:三亚市
咨询解答:457
人工客服是1000010001是自助热线中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，为客户提供服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
2022-12-08 20:49:51
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