淘宝店铺被处罚出售假冒商品，扣24分，删除店铺，我想知道我的宝贝为什么会被判罚分？

如果你没有确凿的凭证证明进货渠道，货品资质等问题，申诉成功的机率会非常低！当然，万一人品爆发可能也会通过！如果申诉不通过怎么办？第一、虽然失败了，但是可以继续发邮件申诉：如果销售进口产品被投诉，首选看一下是哪方投诉的，如果是品牌方或品牌的国内代理商投诉，最好先和投诉方联系和解。作为品牌商投诉一般都是选择假货未生产此类产品，如果对方强硬，不愿和解最好上传销售产品的合法进货凭证或购买凭证。如投诉的未生产此产品可以上传生产商官网对应产品的介绍页面截图，和对应产品条形码查询结果截图第二、关于降权多久：售假属于B类严重违规，假货处罚的影响包括：1）对活动的影响；2）对店铺流量的影响；3）对商品发布数量的影响等。售假3次会封店，同时只要一次（不管你是扣多少分！），就会对店铺的整体权重产生影响，包括不限于营销活动报名剔除，自然搜索权重滞后等，店铺综合排名滞后，淘宝会根据店铺售假扣分情况结合店铺整体的经营情况，系统实时进行的一个综合动态调整，故也无法预测到底影响多久，每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。基本上只要被判售假，一般一年之内，甚至更长时间店铺都会处于降权状态，活动那些都会与你无缘了，流量也会在被判降权后3-7天内出现大幅流量下降，后面会慢慢持续走低，直到搜索流量几乎归0，所以如果店铺信誉比较低，建议放弃直接做新店，如果店铺信誉比较高，可以留存数据保持店铺稳定的经营（销售额）；此外可以同时操作一家新店！我不止一次强调，做淘宝首先要熟悉淘宝的规则，否则一旦违反规则，后果可大可小。售假就先不说了。在这里，再次为各位普及一下其他关于淘宝投诉问题！避免各位再犯！违规一：宝贝描述与实物不符这也是卖家被投诉的最常见的原因。因为买家不能摸到宝贝实物，只能通过标题、主图、详情页及属性等描述描述去了解宝贝，所以如果表述不符的话，他们就会认为自己被欺骗了，从而投诉卖家一旦夸大宝贝的描述，被买家所投诉，后果是很严重的！违规二：卖家未履行承诺很多卖家会在店铺首页、详情页及活动页当中写上一些类似“48小时内发货”、“买必赠送xx赠品”等承诺，如果卖家不能履行这些承诺的话，会令买家不满，很容易就投诉的，这样店铺权重会有所下降，买家退货而且是天猫商家的话，还会扣除订单30%的金额作买家补偿。违规三：宝贝出现极限词、违反广告法对于宝贝中出现极限词、违反广告这类的投诉，通常是一些职业打假人的操作。但是也不要过于惊慌，只需马上删除违规的关键词，再认真检查一遍即可，通常这样是能够避免这类投诉的。违规四：淘宝知识产权侵权首先一定要明白知识产权侵权不是阿里独有，狭义的知识产权仅指发明，实用新型和外观设计，是由国家知识产权局维护。阿里的知识产权投诉主要有著作权（图片，文字，盗用视频，卡通形象，美术作品），专利权（外观专利侵权），商标权（假冒，盗版，不当使用他人商标），肖像权，字体等。不当使用他人权利一般都会删除链接并扣2分，情节严重的每次扣6分，情节严重三次以上每次扣48分,情节特别严重的每次扣48分。如果是出售假冒盗版商品，实际出售的每次扣12分，情节严重的每次扣24分，情节特别严重的扣48分，并删除链接。违规五：出现盗图行为盗用截图，拼图，抠图，全部或部分图片均视为盗用图片，应对盗图必须留好原图，未经处理的原始图片。如果是他人盗你的图。举报盗图的入口在联系客服-自助服务-投诉维权-图片发布侵权，或者侵权平台（阿里巴巴集团知识产权保护平台 - Alibaba Group IPP platform）。投诉成立一般会删除商品，并扣两分，首次违规自检自查扣0分，三天内同一投诉方，保留一次扣分，投诉发起后，被投诉方修改图片，下架或删除商品无法改变处理结果，只有存在盗图行为就会被处罚。违规六：淘宝字体投诉被方正字体投诉，相信大部分不知情卖家都碰到过。方正如今对这方面抓的特别狠。一旦发现你未经授权使用字体。要么就买他们的字体授权，几千一个。要么就投诉，处罚下线 。所以在做主图，详情页的时候一定要注意这方面。我曾经在直播课程中也多次强调过。不要犯这种基础错误了。淘宝买家数不胜数，其中不乏一些居心不良的买家会恶意投诉，这样的话卖家就需要准备好相关的证据；如旺旺聊天记录、买家信息、宝贝的检验报告、授权资质等，才能不会因为被投诉而受到处罚，让自己受到损失。除此之外我个人的专栏分享过相当完善的淘宝运营知识体系；这是老花从业电商十六年来所积累的经验，绝非纸上谈兵，如果你下定决心要在淘宝开店，我真心建议一个字一个字领会，绝对会受益匪浅。专栏地址：花和尚撩电商若是觉得老花这篇文章对你有帮助，还请不要吝惜你的小手点个“赞”；这将是老花持续分享的动力！关于“花和尚”：死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！如果你对电商感兴趣，可以给我留言，我会免费送你一套VIP弟子班视频；相信，你一定会受益匪浅。如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！