如何将定性的评价指标量化？

171****4554

量化增强

提问时间:2022-05-21 07:18:34

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罗晓英

从业9年

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所在地区:深圳市福田区

咨询解答:595

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猜测你这个问题主要针对定性评价内容如何量化。

因为实践中常常存在无法用明确量化指标的考核内容。

处理的方式也就是5分制，10分制（或百分千分制）评分

比如5分制常用的“很好，较好，一般，较差，很差”

也可以针对某项考核内容评价标准定义

比如，“得到领导公开表扬，且不超过项目费用预算”是5分，

“项目质量、费用、时间三项中两项合格”是4分，以此类推

10分制是在5分制基础上更加细化，可简化为一栏评价标准描述，后附评分空格

也可针对重要指标每一分值进行标准描述。

对于强调量化的考核，优先考虑是否能找到相同相似效果的财务指标

其次才考虑用量表，要求考核者打分，附加评语。

很多培训师教育专职做考核的人说，尽可能量化。

原因在于只有量化才能去除文字评价的模糊性。

然而，实践中评分+评语仍然是一种有效的方式。

量化只能提高考核的信度，提高不了效度。

通俗地说，就是考核表设计得很好，但打分的人心理标准不一致，

导致相同的被考核对象在不同的人手里打的分不一样。

无论听人怎么吹嘘高超独特的考核量化技术，都逃不出效度无法统一的天生缺陷

有些人说通过统一思想务虚会，对考核者进行培训可以改善，

那都是扯蛋，因为考核一般与奖金挂钩，除了有股权的老板可能更公正一些

其它所有的职业经理，多多少少都可能情字优先，理法摆在后边。

所以，某种程度上可以说，没有必要太过于在量化上纠结。

许多公司在量化考核后又要回归到评分等级，给出一个“优良中次差”的定性结果。

当然也有些公司的文化不喜欢这种上纲上线的定性（尤其针对中高层管理人员）

具体实施要视公司文化和领导的要求而定。

2022-05-21 10:13:35

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