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退快递的流程?

133****6767
注册快递公司
提问时间:2022-08-17 06:33:15
提示:以下回答均以本问题为中心,仅供参考;如需更多帮助,请咨询早鸽顾问。 去咨询
回答 | 共3个
肖建
肖建
从业6年
商标转让
所在地区:西安市
咨询解答:777
咨询TA

快递退货流程:

第一步、进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”。

第二步、根据实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。

第三步、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

后续可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复。

卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。

第四步、当买卖双方协商一致,卖家同意退货申请,买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。

第五步、选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司,请选择其他进行填写

2022-08-17 08:29:19
李菊芳
李菊芳
从业8年
施工许可证安全许可证
所在地区:长沙市
咨询解答:627
咨询TA

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

2022-08-17 09:02:18
全伟恺
全伟恺
从业11年
专利申请发明专利申请
所在地区:贵阳市
咨询解答:203
咨询TA

1、进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”;

2、选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”;

3、关注退款状态和退款超时(该过程中如果卖家未对该交易做任何操作,则退货协议自动生效,货款回到买家账户),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”;

4、快递发出后,在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”;填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认”;

5、操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样你需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。

2022-08-17 08:29:16
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擅长:专利无效宣告,商标初审维权
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