创业者如何建立一个团结高效的团队？

第一句，投资人经常给创始人讲述CEO的三件事：找人、找钱、找方向。

第二句，企业家教父柳传志的经典语录，管理的三要素：搭班子、定战略、带团队。

第三句，每一个VC都会这样表述：投资就是投人。

这三句话表达的是同一个含义，即创业最重要的事情就是人，想必大家都很认同。但是现实很残酷，即便懂得了很多道理，还是过不好这一生。作为CEO，人是其中最头疼的事情之一，如何才能拥有一个无往不利且神一样的团队。在这里提出一个问题，大家可以自行脑补一下。大家是否思考过成功的团队是什么样子？成功团队里面的成员长什么样子？什么样的团队它的成功率会高？这些重要的事情是否有人去寻找解决的方法或者答案。这两天到处都是开办年会，大家晒业绩、晒奖金、晒红包，支撑这些的都是团队，都是人。所以本次分享的主题是如何打造一个成功的团队，首先从找人、找钱、找方向当中的找人开始。

有一个统计数据显示，99%的领导者最容易忽视的是第一步——找正确的人。有人认为CEO要花费40%的时间找人，但是早期的CEO们大部分都做不到，都把时间用在为生存夺命狂奔，大部分都花费在业务上。58的姚劲波曾深有感触地说如果再来一次创业，他一定会用更多的时间和精力去找合适的人，雷军的小米在早期关于人的问题更多。但是99%的CEO不知道如何用科学的管理方法搭建团队，甚至很多CEO不知道自己的核心团队是什么样的牌？早期创业的时候，创始团队通常是凑的一把牌，而不是选好的一把牌。往往是一群想改变世界的哥们、姐们在一起称“这个主意特别好，这事不错，咱们创业吧”，几个人一起商量，大家情投意合就开始创业。很少有像小米的雷军一样，在开打的时候就招募了一个豪华级的团队，由于他本来就是著名的投资人和企业家，大部分创业者能找到志同道合、能干活的人就已经非常不错。这种情况下，能够碰到优秀的人一起创业也是一种运气，能把优秀的人打造成优秀团队才是本事，然而能把一群原本不那么优秀的人打造成一个成功团队是高手。高手是把中牌打成上牌，低手是把好牌打成烂牌。

再如搭班子、定战略、带团队。伏牛堂的CEO张天一是中国90后创业者的典范，北大法学硕士毕业，一个非常优秀的创业者，也是90后创业者的代表。他曾在联想学习过搭班子、定战略、带团队，本人咨询了很多联想人定战略和带团队，很多人都能跟你讲如何去做，但是搭班子这件事没碰到能说清楚的人，很多 创业者不知道用什么科学的方法搭建一个成功的团队、一个班子。

大家看到投资的时候经常讲投资就是投人，本人自己创业和进入VC行业之后，知道为何天使投资人会更看重被投资的人，那是因为创业这件事的不确定性太大。硅谷的BOSS，著作《四步创业法》和《创业者手册》，他认为95%成功的创业企业成功的项目都不是他们起初做的那件事，在创业中很多时候你需要转型，原来想象的路走不通，这时候就看团队能否找到新的方向，并且把事情做出来。最终成功的很多都不是当初投资人判断的模式和方向，但大部分投资人对于人的判断，即使投人，也只能是靠感觉、凭经验来判断，并没有一个很科学的方法。这种情况的结果就像美国第一资本投资集团的CEO的观点，他认为大多数公司运用2%的精力招人，却用75%的精力来应对当初的招聘失误，创业是一场团队作战，如果CEO不清楚如何搭建一个好的团队，则很难保证在第一步的时候能够把创业成功的事情做正确。这些问题是否有解决的办法？在管理学的经典当中，已经有被验证过的方法，教会如何搭建出一个成功的团队。其实成功团队的秘密是把一件成功事件的所有环节打开来看，每一个环节都有擅长这些事情的人，才能把这件事情做成功。

现在来分析做好一件事的每一个环节和需要的人，首先创业需要一个创造性的想法，比如近期最火的区块链，当初谁先想到用数字加密技术创造全世界通用的一种货币，还有大家知道爱彼迎，最初连很多著名的投资机构和投资人都质疑这种不靠谱的想法，认为怎么可能让陌生人到自己家里来住。这些看上去不靠谱的想法最终都成为了盈利的超级独角兽。团队中需要这种擅长天马行空的创新和创业的人才。管理学之父德鲁克认为最好的创意是那些人们不仅熟悉，而且看到了会惊叹真是太棒了，就应该是这样，当初怎么没有想到。大家称这个为“啊哈”，它是你这个项目最精彩，也能够最吸引投资人的部分，让这些金主们眼前一亮的能力，具有这种能力的人常常是团队中称做“智多星”的人。不过人和人之间有差异，每一个人有自己天然禀赋的优势，当然也会有劣势。擅长这些创意的聪明人的主意，往往会不靠谱，因为它本来是一些天马行空的想象力，所以你的团队中需要有能够谨慎判断和分析的人，到底哪个方向是在有限的时间和资源下能够做的，哪些对我们来说不靠谱，因为创业的试错有很大成本，创业早期只是有限的试错机会。当确定了一个方向，需要有擅长的人将外部资源进行整合，项目和外部市场的机遇对接的越好，成功的机会则越大。这种人就像一个外交家一样，他喜欢交朋友，善于沟通，而且联系广泛。需要有好的想法，担心不能落地，所以团队中还需要有能够把想法一步步变成扎扎实实的计划、结点和目标，和资源匹配的人，而且他能够监督和跟踪计划的执行。·现在有了计划谁去做呢？就需要团队里有一个识人善任的人，他擅长把任务分配给最合适的人去做，而且能够清晰地告诉团队方向是什么，能团结大家一起向目标奋斗。因为创业不会一帆风顺，大部分时候现实很残酷，团队眼前困难重重，也会一筹莫展，这时候团队需要有一个强大的影响力，能够强力推动小伙伴们克服困难，把不可能的事情变成可能。但是这种强力推动的人也会给团队带来巨大的压力，面对如此大的困难与压力，团队内部会有矛盾，这时候需要有像知心大姐和知心大叔这样的人，他们能够体谅每个人，给团队带来和谐和关爱，而且能够凝聚人心。同时团队需要有追求完美的人，他们能够非常细心、细致、耐心地打磨，把产品从60分做到90分，把90分的东西做到95分。由于现在进入了一个极致产品和极致体验的时代，所以每个好主意都会很快遭遇到竞争对手，其实最后的竞争力在于比较产品，最终细节决定成败。最后团队还需要在自己的业务方向上有真正的专家，才能够帮助团队攻坚克难，并且解决问题。

上面讲的九件事情其实就是九种人，一个成功的团队能够从一个创意开始到完善的交付，需要有擅长每一个环节的人。道理其实很简单，在经典的团队管理理论当中，贝尔宾团队管理主张的高效团队的九种角色，通常大家每个人都有自己擅长和不擅长的角色，每个人也会有一个、两个或三个擅长的角色，一个成功的团队要找到这九个人。听起来不难，但是做到却很难。因为这九种人中很多人相互矛盾，在找人和招聘的时候，可能根本不会录用那些需要的人。