打客服热线进行投诉就可以了。
如果你觉得韵达快递觉得并不是特别满意,这个时候你可以打客服热线进行投诉就好了,那么你打热线的时候你可以和他说出现了什么情况你对这些事情不满意,希望对方能够赶紧的给你解决,只要把你的订单号要说清楚才行。
第一种: 直接进入官网投诉
1. 搜索“韵达快递”进入官网
2. 点击“走近韵达”下栏的“联系我们”
3. 找到“在线投诉”,点击进入在线投诉系统
4. 根据自己的实际填写相关内容,提交即可
第二种:我们可以以登录国家邮政局申述网站进行投诉
1. 登录国家邮政局申诉网站
2. 注册
3. 根据自己的实际情况填写申诉信息提交
值得注意的是,通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件。一是,已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;二是,已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
以上就是两种韵达快递网上投诉的两种方法。当我们对快递公司的服务不满或者发现包裹有损坏的情况,最好先跟快递公司进行沟通,如果不能得到令自己满意的答复,或者快递公司不予以正面的答复。在选择投诉也不迟
1、打开微信,并在搜索栏中搜索“韵达快递”,不用点搜索,最上面弹出的就是韵达的官方微信
2、搜索到韵达快递官方微信公众号之后点击关注
3、关注之后点击进入公众号后先点击右下角的“我的”,然后进入“会员中心”
4、点击“投诉建议”
5、填写相关信息即可完成投诉,点击下方的“提交”即可完成投诉
韵达快递投诉可以先通过拨打官方电话进行投诉。
韵达快递投诉电话:95546
在国家邮政局申诉网站投诉快递公司:
1、进入国家邮政局申诉网站,注册账号
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2、注册完成之后,进入“我要申诉”按钮。
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3、在国家邮政局网站申诉的前提是:企业已经接到投诉,单投诉无果或者处理结果让人不满意。点击“继续申诉”。
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4、进入填写申诉信息页面之后,选择需要投诉的快递公司,选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。
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5、填写你在快递公司收到的投诉处理结果、日期等信息。
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6、最后将证据信息如实填写,写完之后点击”提交“。
就打韵达总部的投诉电话(95546,记着:要在周一至周五上班时间打,平时都是机器人,打通电话首先是机器人接的,然后要对机器人说我要投诉,转人工投诉电话,有时要重复一遍机器人才会叫你输入运单号,并自动转到韵达总部的人工)
我投诉的内容主要2点:
一是快递员侵权,不送货上门;
第二,快递严重超时,估计里面的食品不新鲜了,我已申请退货不要了,损失由你们快递公司赔。投诉后总部肯定要罚快递员的,不到10分钟就有人(估计是快递员)打电话给我问我买的物品是多少钱?他说全额赔给我,让我取消订单退款,我想不对,这是他想消除他的侵权记录,于是我回他:我没有收货,我已向卖家申请退款,商品是卖家的,你应该赔给卖家,卖家到时会退款给我(同时通知卖家也投诉)。最后他赔卖家了,卖家退款给我了。
韵达快递投诉最有效的方法就是向韵达快递公司打电话投诉。一般如果快递员有什么错误,或者是把东西给损坏了的情况下,不愿意赔偿,可以向韵达快递公司打电话投诉。韵达快递公司客服会根据快递员犯的错误,有严重情况下然后惩罚,而且还必须让快递员按原价赔偿。