苏宁易购的售后服务有哪些？

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苏宁易购公司

提问时间:2022-12-17 20:06:16

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回答 | 共2个

赵文斌

从业3年

发明专利申请专利驳回复审国际专利申请

所在地区:苏州市

咨询解答:218

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1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障)，自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

2、商品范围：大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。

3、服务效期：用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算，例如用户在2018年3月1日收货，则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货，2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。

2022-12-17 23:05:18

罗杰

从业10年

发明专利申请专利审查答复

所在地区:深圳市

咨询解答:190

咨询TA

苏宁易购的售后服务有可以在七天内无理由退换，还有就是可以有运费险，最主要的是大部分商品还是有质量保证

2022-12-17 21:47:18

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夏娟顾问

擅长：商标转让,商标变更

执业9年