1.无印良品是个非常典型的SPA,它里面的所有商品都是自己研发、生产、制造,然后完成销售的,没有任何其他品牌,具有了SPA的规模竞争力。
2.无印良品是特别典型的生活提案商业。用中国的方式讲,它倡导性冷淡,所讲的生活理念和哲学是一个素的文化。
3.跨品类的无线经营。无印良品的品类跨度非常大的。最开始的时候,它是一家做食品和家居用品的稀有超市,之后开始做家具生活杂货,进入到服装、化妆品、食品等领域。还开过餐厅,经营酒店。当然,酒店不是自身经营,只是作了品牌授权。现在又去经营房屋改造,自行车,家电,生鲜卖场,还在大阪做了一个四千平的生鲜卖场。
至少在全世界范围内,无印良品是非常典型的、少数的能够实现这种完全跨品类经营的公司,我们知道,各个领域都有其特点和管理难度,但无印良品的盈利能力非常好,从目前的零售业角度,它的盈利属于中上等水平,这些年持续的盈利能力和净利润高达百分之十二,已远远超过了沃尔玛。无印良品做了这么多品牌的经营,盈利能力能保持如此平稳,这是非常难的。因为在全世界,无印良品大概有八百多家店,每个品类的规模优势都不明显,虽然成本优势并不明显,但还能实现这么高的一个净利润,确实挺值得大家去思考。
4.无印良品非常厉害的一点,是它本来就是一个PB的部门,一个西友超市下面的自有品牌部门。日本的另外一家公司叫大荣超市(现在已经破产),当时在日本非常厉害,开发自有品牌来应对日本经济形势的变化和消费趋势的挑战,其自有品牌的成功,给其他所有超市零售企业带来巨大的挑战。无印良品就是那个时候被迫去做自有品牌,参与这样竞争和挑战。很多人问我超市的自有品牌能做成什么样子?我说自有品牌最理想的样子就是无印良品。基本上它已经实现了你想要的所有东西。
5.无印良品国际化的经验和能力构建。在日本本土,无印良品覆盖的店铺数量是超过优衣库的。目前来说它的国际化经验,还有走过的坑,是非常值得我们去学习的。