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杨震
从业3年
专利申请发明专利申请
所在地区:淄博市
咨询解答:476
企业接待来访客户的四个方法：
企业接待来访客户的方法一、了解客户公司
在接待客户时，首先要了解客户公司属性，了解什么呢?了解客户公司是外商公司还是本地公司?外商是美商、日商、德商还是法商呢?因为公司属性不同形式风格也会不同;其次是公司规模，大公司重礼数小公司重人际关系，因此面对公司属性不同接待方式须有所调整。
企业接待来访客户的方法二、了解来访客户层级
来访客户最高层级是什么职务?总经理、副总经理、经理、科长还是工程师，公司应依照来访客户层级找公司相对应层级甚至高一级的主管来接待。
企业接待来访客户的方法三、接待客户的礼仪
在接待客户时接待人员需要注意如何交换名片、如何问候对方及介绍公司人员、环境，在招待客户用餐时需要了解入座位次礼仪、用餐礼仪与敬酒应对技巧。
企业接待来访客户的方法四、赠送小礼物
当客户要离开时需要了解是否需要致赠客户小礼物，如何欢送客户，例如:人员列队欢送、安排专车接送，目视客户开车离开。
2022-12-29 18:06:37
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