快递员取件流程？

1接单：记录用户姓名、取件地址、联系方式、快递种类、快件品名、快件到达目的地等相关信息、同时跟客户约定取件时间；

取件：取件时间在2小时内，有约定的除外；统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸卡；携带必备的快递运单、快递封装用品和计量器具等；

验视：发现禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因；发现限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用；液体、粉末、膏状的物品，原则上不得揽收。

4称重计费：应使用秤、卷尺等测量快件的实际重量和体积重量，确定正确的费用；收取用户收费；寄件人支付费用后，快递服务组织应向寄件人提供发票依据、收费标准等。

5打包封装 打包时应防止快件：变形、破裂、损坏；信件封装在不影响快递封套的正常封口为准，显著位置标注“信件。

一、 业务受理

网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。

二、 业务揽收

业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

（一）

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。

3、收件员按照约定的时间上门取件，我们可以将打包好的物件给快递员，一般快递不提供打包服务，然后填写快递单，收件员会将快递单的其中一份交给发件人，快递单上有快递的单号，便于发件人查询。

（二）

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件

可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

（三）

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全，妥善打包，做防震处理。

（四）

快递先会到达目的地的处理中心，处理中心会对快递件进行分拣，然后扫面快递信息，录入快递信息，这样收件人和寄件人就能够查询到快递当前所在地区和状态。完成分拣和信息录入后，包裹就会发往各网点，各网点在进行配送。

①佩戴口罩取快递。尽量减少与快递员的接触、交流。需要签收，尽量也保持在1米以上。

②取用75%酒精或配好的84消毒液喷洒在快递箱上。如果没有的话，尽量不要用手直接触碰，而是戴一次性手套，或者垫上纸巾。

③快递箱子尽量不要拿进家中，外出扔垃圾时再扔到指定地点。

④商品带入家中后，将酒精喷洒在购买物品上，或放置在干燥通风处30分钟