回答
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共2个
黄怡河
从业10年
LOGO设计营销策划品牌咨询
所在地区:深圳市福田区
咨询解答:477
保险公司的正规理赔环节及步骤是需要去现场的，但实际情况，是看案情而定的，小案件多半是不去现场的。
首先你要，向保险公司报案，报案才能被受理。
受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案，保险公司应将事故情况登录备案。一般来讲，报案是保险公司理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，必要时可介入调查，尽早核实事故性质;同时保险公司又可以根据的要求及事故情况，告知或提醒申请人所需准备的材料，并对相关材料的收集方法及途径给予指导。
2022-12-31 14:33:03
杨鑫
从业9年
税务报到税控代办税控托管
所在地区:南京市
咨询解答:759
有些时候保险员不需要到现场的，比如交警已经界定过责任，另一方保险公司理赔员已经去过现场，双方保险公司资料可以互换，APP自助理赔，拍完现场照片，保险理赔员均不需到现场。
2022-12-31 12:58:02
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