运营经理如何做好自己的工作？

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公司运营经理

提问时间:2022-12-18 08:46:46

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回答 | 共1个

刘聪

从业1年

版权登记著作权补证

所在地区:天津市

咨询解答:711

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产品经理把东西做出来了，运营经理帮忙推广，非常纯粹的先后关系，运营在产品设计阶段参与的非常少。
这种关系，容易出现在公司的快速发展期，产品经理忙于新功能的设计，运营经理疲于用户的拉新，虽然是缺乏沟通，但是每个人都能够得到快速的成长，各取所需。
但随着公司稳定发展期，产品经理和运营经理的联系就需要增加，就需要设置一套运营需求流程，让产品提前来了解推广需求。
产品经理和运营经理有共同KPI目标。
当运营跟产品明确的被指明为同一KPI负责时，他们的关系会更加的紧密，产品在设计阶段也会提前告知运营，并且会适当的按照运营的建议调整产品，但整体来说是一个产品主导的关系。
比如一款产品的会员商业化工作，产品需要设计会员特权，运营可以根据自己对用户的理解，提出会员特权的具体功能，并推广这款特权。产品经理和运营经理需要深入合作。深入合作一般意味着成立由运营跟产品组成的项目组，并选定项目负责人。他们明确彼此分工，在产品写需求文档阶段，运营就拥有足够的话语权，童鞋产品也会安排人力专门收集运营需求。他们不仅有共同的KPI，也更经常的开会，汇报彼此的工作进度，了解对方能否满足自己在某个节点的关键需求。这种关系下的运营与产品，倒有点像一个创业团队，把一款功能一个项目当作自己的事儿。这样的话，不管是产品经理还是运营经理可以使用日事清来进行团队管理和综合协调，能够合理让员工规划工作日程，让管理者及时掌握员工工作饱和度、工作进展状况等等。这样不管是个人高效完成工作，还是团队协同作业，都可以轻松搞定。