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共1个
杨川
从业3年
商标资源
所在地区:郴州市
咨询解答:272
1、礼品吸引: 业务员:您好,打扰您了,今年是平安保险公司成立××周年。
为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于平安大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加? 客 户:可以…… 业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。我随后会为您送去邀请函。您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢? 2、专家理财法: 业务员:我们平安保险公司是世界500强企业,而且今年我们平安成立××周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加? 客 户: 可以…… 业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。您看是送到您家里方便还是……是明天还是…… 3、名额有限: 业务员:陈姐,您好!是这样的,平安保险公司为庆祝成立××周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。公司客户较多,仅××城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来? 4、客户服务: 业务员:您好!我是平安保险公司的代理人。请问您是平安 的客户吗? 客 户:是。业务员:今年是中国平安成立××周年,我们正在做一个客户回访调查。请问您购买的是平安的什么保险? 客 户:是××。业务员:那么现在是否有平安的业务员给您服务? 客 户:没有。业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗? 客 户:不了解。业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加? 异议处理: 1、你怎么知道我的电话的?” 您以前曾在平安投保过吧,您的电话是我的主管提供的,本次联谊会也会为客户提供一系列服务。或,我们和电信/联通/移动是合作伙伴,您是电信/联通/移动的尊贵客户,我们免费为您提供理财咨询、知识讲座等服务。2、“没有时间!” 没关系,就是因为您忙,所以才电话预约您嘛!下次有机会再邀请你参加.如果这次现场发放什么有价值的理财资料你看我是为您送到家里还是单位呢? 3、“已经有人打过了类似的电话!” 不好意思,请问你获得了赠送的3万元平安保障了么? 以上是一些基本内容,其他可以在这些之上进行变通。2022-12-30 16:38:05
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