苹果公司是如何一步步发展的？

从苹果公司的收入分布来看，iPhone手机依旧是公司的主要收入来源。值得关注的是，服务性收入已经成为苹果公司的第二大支柱业务。

探索多元化业务，特别是服务业务的增长。从硬件到软件，从有形产品到无形服务——这是长期发展不可违逆的大趋势。

苹果公司的发展史

1976年5月，乔布斯与一家本地电脑商店洽谈，取得第一份苹果电脑的订单，在后来被命名为Apple

当时大多数的电脑没有显示器，Apple I却以电视作为显示器。尽管Apple

I的设计相当简单，但它仍然是一件杰作，而且比其他同级的主机需用的零件少，使沃兹赢得了设计大师的名誉，最终Apple I一共生产了200部。

1977年，苹果公司推出Apple II，成为了人类历史上第一台个人电脑。Apple II 型也首度拥有输出单声道声音的架构，使个人计算机不再是哑巴！Apple

II 型在80年代已售出数百万部，还拥有多种改良型号，包括苹果 IIe 和 IIgs 等。此两种计算机一直到 90

年代末期，仍然可以在许多学校里发现踪影，成为个人计算机的代表作。

1980年，Apple

III型上市，12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。

1981年苹果公司推出以CEO史蒂夫?乔布斯女儿的名字命名的新型电脑Apple

Lisa,这是全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑。但由于售价高达1万美元，该电脑被视为苹果公司最烂的产品之一。

1984年1月24日，Apple

Macintosh发布，该电脑配有全新的具有革命性的操作系统，成为计算机工业发展史上的一个里程碑，Mac电脑已经推出，即受到热捧，人们争相抢购，苹果电脑的市场份额不断上升。

1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售，致使苹果电脑不能走向大众化之路，加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来，也推出了个人电脑，抢占大片市场，使得乔布斯新开发的电脑节节惨败，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯。

1985年4月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权，乔布斯几次想夺回权力均未成功，便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长职位。不久，windows95系统诞生，苹果电脑的市场份额一落千丈，几乎处于崩溃的边缘。

而乔布斯在离开苹果公司后，随即创办一家名为Next的软件开发公司，不久，该公司成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》取得巨大成功，1997年8月，苹果宣布收购Next公司，乔布斯由此重新回到了苹果，并开始重新执掌公司。

1998年6月，苹果公司推出了自己的传奇产品iMac，这款拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身的电脑重新定义了个人电脑的外貌，并迅速成为一种时尚象征。这是一次工业设计的巨大胜利！iMac的推出，标志着苹果公司开始走上振兴之路。

1998年12月，iMac荣获《时代》杂志“1998最佳电脑”称号，并名列“1998年度全球十大工业设计”第三名。

1999年，苹果公司又推出了第二代iMac，有着红、黄、蓝、绿、紫五种水果颜色的款式供选择，一面市就受到用户的热烈欢迎。

1999年7月，苹果公司推出外形蓝黄相间的笔记本电脑ibook，iBook融合了iMac独特的时尚风格、最新无线网络功能与苹果电脑在便携电脑领域的全部优势，是专为家庭和学校用户设计的“可移动iMac”。1999年10月iBook夺得“美国消费类便携电脑”市场第一名，还在《时代》杂志举行的“1999年度世界之最”评选中，荣获“年度最佳设计奖”。

2001年3月,苹果计算机的新一代操作系统 MacOSX 推出，该系统基于动作稳定、性能强大的 UNIX

系统架构进行全面改革，大量使用了乔布斯在 Next公司所获得的技术与经验，

MacOSX的系统稳定性、高处理速度及华丽界面等因素，都成为苹果进行市场宣传的重点所在。

2001年，苹果公司开通了网络音乐服务iTunes网上商店。到2003年时，iTunes音乐商店可供下载的歌曲数量已达500万首，电视剧和电影数量分别为350部和400部，目前iTunes已成为全球最为热门的网络音乐商店之一。

2001年苹果公司推出iTunes之后，开始着手研发与之相配的便携式存储器随身听ipod，于是有了后来的风格极简、纯白的iPod，在充斥着各种颜色的数字家电市场，它完全与众不同：“它是无色的，但是是一种大胆到令人震惊的无色。”

仅用了9个月时间，iPod即告完成。2001年10月iPod发布时，399美元的价格让评论界难以看好其前景。刚刚开始iPod销量并不理想，2002年，它只售出10万台。后来，乔布斯决定让ipod与PC的兼容，以及iTunes的拉动，让iPod先抑后扬：它在随后两年内销量超过1000万台，“21世纪的随身听”之名终于确立起来。它做到了随身听所不曾做到的：超越电子产品的范畴，iPod成了一种符号、一个宠物以及身份表征。

2003年底推出的iPod mini拥有5款颜色，存储量为4G的iPod

mini价格为249美元，比此前的10G的iPod价格降低了150美元。

为了扩大市场，让更多的人成为iPod的用户，而又不让iPod的高贵形象受损,于是，苹果公司再度进行了创新。调查表明：随意播放功能（shuffle）深受iPod使用者喜欢：“随意播放让你不知道什么将出现，但你知道那是你喜欢的。”因此，用来找歌的显示屏并非必须，功能键也可以被简化为只有六个——播放、暂停、下一首、上一首、声音提高、声音减小。iPod

shuffle因此诞生。

之后，苹果公司不断推出ipod的新款型，收获巨大成功，成为各大厂家效仿的对象，历代iPod系列的造型也对现代影音MP3MP4影响巨大，现在，ipod的市场占有率为73.4%，成为了业界不可撼动的一哥。苹果公司之后推出的ipod系列：

2007年夏季，美国乃至全球最关注的并不是好莱坞大片，而是苹果推出的iPhone智能手机。该产品提供音乐播放、电子邮件收发、互联网接入等功能。2009年7月，苹果又推出了3G版iPhone。在2G

苹果的危机

苹果虽然是个人电脑的开创者，但是因为它的封闭，在几年之后，主流地位就被PC所替代，Wintel的势力在90年代就达到高峰。

几乎所有的行业都在用PC，只有设计影视音乐制造行业使用MAC。

乔布斯一度想自己搞一台最好的个人电脑，但是无人问津，最后通过收购曲线回到苹果。此时苹果已经亏损。

乔布斯回到苹果，首先动手的还是核心的电脑业务，他推出的G3电脑，即使拿到今天也是一件很惊艳的产品。

但是，当时主流的生态系统都是Wintel，一台再漂亮的再强大的电脑，没有软件用，很多外设不能用，价格又不便宜，它终究是小众玩物。

虽然乔布斯一度让苹果的盈利，但是2003年随着泡沫破裂，苹果股价还是跌倒谷底。

二、 从小玩意开始的革命

苹果的革命是从iPod开始的，MP3随身听这个东西，在技术上成熟是90年代末的事情，先是办卡厂商帝盟推出了rio系列，获得欢迎，苹果也推出iPod。

这里就体现了一种商业模式，听音乐是硬需求，以前是磁带，后来是CD，科技技术把闪存造出来，MP3显然比这两种东西方便。

体验优势可以让一种产品替代掉以前的产品，获得一个蓝海。

与MP3配套出现的是互联网，互联网下载当然比买CD或者磁带方便，即使是付费状态下。

这样一个原有的行业就颠覆了。

最早苹果强行让iPod绑定苹果的电脑，但是苹果电脑市场占有率低，结果iPod也没人用。

后来乔布斯明白过来了，兼容PC，市场一下子就打开了。

乔布斯懂得，任何一个电子产品的最大体验，都是视觉体验。

所以，乔布斯无论是G3电脑还是第一代iPod，都设计的漂亮又特别，而且价格定位一贯比较高。

iPod迎合了MP3播放器替代传统CD机的浪潮，进入一片大蓝海。而苹果的设计和定价，让它在这个蓝海里面定位高端，一是赚到最多的钱，二是为以后推出低端产品建立了品牌优势。

iPod让苹果公司盈利大涨，获得巨大成功，而且这个思路为苹果以后的成功埋下了伏笔。

三、 兼容与封闭

在iPod成功以后，苹果的核心产品电脑也发生了变化，苹果接纳了英特尔。

客观上，是当时英特尔的酷睿2处理器比较好，超过苹果以前的PowerPC处理器。

而还有一个重要理由是苹果换了英特尔，就可以支持双系统了。这意味着苹果电脑可以安装Windows，从而使用Windows的操作系统，这让苹果解决多年以来生态系统的难题。

封闭是封闭，但是要有个度，至少不能影响用户体验。iPod兼容PC获得了成功，Mac可以用PC的生态西系统获得了成功。

这为未来的iPhone埋下伏笔。

四、 iPhone的奇迹

苹果开发iPhone很早，大约在2004年。微软的WM智能手机在2003年就已经上市了，苹果起步并不早。黑莓当年也是智能手机，也很强大。

但是，苹果用了当时最快的处理器，最好的手机屏幕，给手机安装了一个桌面级别的操作系统IOS，还有了多点触摸。

更重要的是，苹果的定价很合理，你对比一下苹果的硬件成本与当年诺基亚的硬件成本，就会发现苹果太厚道了。

尽管苹果也是高端路线，但是苹果的硬件和体验优势太大。

第一年还没有软件，到了生态系统建立，有了应用商店，iPhone就不可阻挡了。

其实，iPhone就是复制了iPod，有互联网不怕用户买不到软件用，从我这里下载就行。生态系统就有了。

硬件本身，我的产品比别人的漂亮，体验比别人的好，创新比别人多，对比下来自然买我的。

2007年，功能手机还是主流。塞班这种很简单的操作系统手机与iPhone的体验不能相提并论。

智能手机替代功能手机，是一大片蓝海。CD机音乐爱好者才用，好几年才换，手机可是人人必须有，一两年就换了。

于是，接下来10年，就是苹果的表演时刻了。

功能手机时代，市场是诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、三星、西门子、LG……。

如今，手机市场是苹果、三星、华为、OPPO、vivo，小米。

整个行业都被替代了，只有三星继续了功能机时代的辉煌。

这个情况与当年MP3替代CD机是一样的。

不幸的是，由于智能手机太强，不仅功能机被替代了，MP3也给替代掉了，数码相机也被替代掉了，数码摄像机也被替代掉了、PDA也被替代掉了……

如今，智能手机是苹果营收的大头，对于三星、华为也举足轻重，更是OPPO，vivo和小米的命脉。

已经很少有人记得，OPPO当年是做MP3出身的。

五、 不断开辟新战场

苹果在手机获得巨大成功以后，也知道这个市场有天花板，所以苹果继续开辟新战场。

首先是iPad，这个东西属于轻PC，微软很早以前就有，不过推不开。iPad与大屏幕手机有些冲突，目前苹果正在把iPad向学习和生产力市场转化。

之后是iWatch，这个东西其实功能性不太强，而是时尚品的味道很浓，伴随着iPhone作为衍生产品，又带有展示功能，也获得了不错的销量。

华为，小米跟进，OPPO也跟进了。

最近的是蓝牙耳机，蓝牙耳机早就有，但是苹果能做得标新立异，价格也拉上去。这个产品利益是巨大的，苹果获得了丰厚的利润。

苹果没做好，而小米做好的是智能电视市场。

智能电视也是一个颠覆产品，小米获得巨大成功，把华为也吸引进来。

但是，这些厂商体验做的都不是很好。达不到苹果当年进入新