保险公司电话回访员具体做什么?
186****2344
保险公司回访
提问时间:2023-01-10 22:00:36
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回答
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共2个
范晓琴
从业3年
版权登记著作权转让
所在地区:西安市
咨询解答:136
电话回访有两种,一种是公司的正规回访员这是保监会规定,目前只有中国人寿有正规的队伍,主要就是对新单进行回访,以确认客户是否自愿投保,是否知道保险责任,是否亲笔签字。
另一种就是不成规的,是销售部门为了搞业务,雇人来打电话约客户,一般都是销售部门自己雇佣的。
2023-01-11 00:11:38
田俊
从业2年
商标变更商标注册
所在地区:长沙市
咨询解答:684
售后回访职责:
1:电话回访有两种,一种是公司的正规回访员这是保监会规定,目前只有中国人寿有正规的队伍,主要就是对新单进行回访,以确认客户是否自愿投保,是否知道保险责任,是否亲笔签字。
2:另一种就是不成规的,是销售部门为了搞业务,雇人来打电话约客户,一般都是销售部门自己雇佣的。
2023-01-11 00:12:37
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