回答
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共2个
马尔群
从业1年
商标注册商标续展
所在地区:重庆市
咨询解答:739
谢谢邀请，
所谓快递快递公司代签收，其实都是快递员做的代签收，个人认为出现这种问题大致有一下三种情况：
（1）被逼无奈：快递公司为了提高快递投递速度，都会对快递员严加约束，规定某个时间段投递一定比例的快递量，也就是签收率考核，完不成就是罚罚罚，可在投递过程中难免出现很多事情会耽误投递时间，导致完不成签收率，为了不被罚款，在万般无奈的情况下，快递员会选择提前签收一部分快件，然后派送。希望大家多多理解。
（2）省事：快递在投递过程中，难免出现人不在家，或者约定投递时间再送，快递员在确定快递完好的情况，一般会和收件人商量代为签收，按照约定时间投递，这样做第一就是提高了签收率，不至于被罚款，第二就是在快递手机终端操作签收后，不用再次录入数据，避免出错。但是一般代签收都是快递员比较熟的人约定好，要不然容易被投诉，还是要罚款，因此，代签有风险，需谨慎
（3）误签收：这种情况也比较常见，快递员每天要投递将近200个快递，难免在手机终端操作不当，出现失误，导致误签收。误签收也是有解决办法的，第一就是尽快投递，将快递送给收件人说明情况，一般都会理解的。第二就是收件人手机无法联系，快递无法投递，带回网点，由客服人员在内网系统内留言报备。
当然，以上只是比较常见的，也会有其它其他的误签收，可派送的目的就是把快递派送到收件人手中，照顾理解吧。
喜欢的请关注我【谢谢】
2023-01-12 12:49:29
谢世华
从业5年
版权登记公司注册
所在地区:郴州市
咨询解答:251
不是很熟的，就是知道是本人也不做本人签收，家人或同事朋友。避免罚款。投诉签收为收到要是本人签收，就是收件人投诉错了罚款200也是避免不了的。到申诉都没机会直接罚款200.家人或其他还有时间找或核实，申诉。
2023-01-12 13:15:28
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