“管家”服务帮助张家界税务解决了哪些问题

特殊的“求助”

张家界市税务局办税服务处收到省直有关单位转办企业提交的问题清单。清单显示，位于张家界高新技术产业开发区的占盛塑胶制品公司，因税务机关印制的税务记录显示增值税缴纳金额为负值，在商业银行的“税易贷”业务中遇到障碍.

展盛塑胶制品有限公司主要从事儿童玩具生产，专业出口欧美，税收抵免A级，适用的国家出口退税政策为退税政策。即对生产企业出口的货物免征增值税，相应进项税额从应缴增值税中抵扣，未抵扣部分退还税务机关。由于该企业仅有出口业务，按照国家规定，从退税系统备案的增值税缴纳金额为负值。

“管家”服务

市税务局纳税服务处会同二分局组成专班，于11月12日走访张家界市展盛塑料制品有限公司，深入了解企业经营情况，共商信用问题解决方案。11月16日，国家税务总局张家界税务局党委委员、总经济师简志勇带队来到本市农村商业银行，与该行主要负责人面对面探讨解决公司贷款问题。

总经济师简志勇向市农商银行详细讲解了展盛塑胶制品公司的税收抵免情况和相关税收政策。经过3个小时的座谈交流，主要负责人表示愿意支持企业发展。为企业解决贷款问题。

11月22日晚，二区税务干部接到第一条消息，无还本续贷的200万贷款额度成功借出。

“精准”建档办实事

助力企业脱困，解决展盛塑胶制品公司贷款问题，是二分公司开展税务工作、营造良好营商环境的一个缩影。

今年以来，为进一步优化营商环境，二分局根据省市局的总体部署，对张家界高新技术产业开发区纳税人和征税对象按大类或类目进行分类，各管理组按各自管理对象细分行业，分户建立专门档案，摸清税源基数，同步使用数据结果。提供精准管控的服务，推动营商工作下基层、见成效，让纳税人感受到堪比张家界的营商环境。

目前，张家界高新技术产业开发区共有企业672家、个人115人。自2021年9月重新分工以来，二分公司秉持的理念就是“解决问题就是最好的服务”。一段时间以来，定期开展线下走访和线上服务，解决了上千件实际困难。