我想咨询一下怎么查询联通增值业务费？

153****8007

国家税务增值票查询

提问时间:2022-08-03 14:54:47

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回答 | 共1个

赵俊峰

从业2年

商标转让

所在地区:丽江市

咨询解答:316

咨询TA

查询联通号码的增值业务费用一共有3个渠道。分别为：网上营业厅、手机营业厅、10010人工服务。分别说明使用方法：

通过网上营业厅查询

登录联通网上营业厅www.10010.com选择：查询--其他业务查询---增值业务详单。如下图：

通过手机营业厅查询：

登录中国联通手机营业厅（各大应用商店搜索），图标是这样的：

打开联通手机营业厅后，选择：服务----查询----增值业务详单。如下图：

通过10010客服热线的人工服务查询：

拨打所在地10010，首层选择0号键进入人工台。告诉客服代表你要查询的号码。客服代表验证过你的通信密码后就能帮你查。

查询增值业务费用有几个注意事项。

第一个：联通网上营业厅和手机营业厅仅提供最近6个月的费用详单。如果发现这6个月都有你不知道的增值业务费用，强烈建议你拨打10010，让人工台帮你核实一下一共扣了多少个月。

第二个：增值业务在2019年前的发展很不规范，有些增值业务是SP偷偷给你订上的。如果你没发现，增值业务SP就相当于与从你手里偷钱。一旦发现有不是你自己订的增值业务，一定要让10010客服代表帮你查一下订购时间、订购的渠道。

第三个：合理维权

如果SP有违规订购增值业务的行为，运营商是严格处理的。你可以通过投诉的方式，让SP厂家把扣你的钱双倍返还。原来最多可以3倍退赔的，2019年后最多只能陪双倍了。

从2019年2月开始，运营商已经在陆续清退增值业务了。因为大家都知道增值业务的发展有多不正规。为了避免用户投诉，现在只有联通集团的下属子公司还在开展增值业务的发展。第三方SP已经很少了。

2022-08-03 17:22:48

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