服务外包分几类,分别是哪几类?
149****0437
服务品四大类
提问时间:2022-05-29 14:25:50
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回答
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共1个
刘玉梅
从业10年
天猫入驻整店装修活动运营
所在地区:阳江市
咨询解答:532
包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。 商务流程外包(简称BPO)是指将本方商务流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。 信息技术外包(ITO)是指企业专注于自己的核心业务,而将其IT系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。 知识流程外包(KPO)是围绕对业务诀窍的需求而建立起来的业务,指把通过广泛利用全球数据库以及监管机构等的信息资源获取的信息,经过即时、综合的分析研究,最终将报告呈现给客户,作为决策的借鉴。
2022-05-29 16:03:52
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