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共2个
罗小敏
从业9年
资质服务
所在地区:广州市
咨询解答:647
向京东内部投诉：登录京东商城，和在线客服沟通投诉；打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉；在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。向执法机构投诉：如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉；如果是京东给您带来了其他损失，可以人民法院提起起诉。
2022-06-11 05:42:40
彭琦
从业10年
专利转让专利撰写
所在地区:西安市
咨询解答:283
12315这个电话是，消费者投诉举报专线电话，而且，主要是针对的就是我们国内的互联网平台。12315是由国家推出了一个消费维权电话，所以说，无论京东这个公司有多大，如果消费者在购物过程中遇到了问题，而且，确实是由于平台的问题的话，直接拨打12315热线电话进行投诉，这个是最有效的。
2022-06-11 04:54:39
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