多维解读《QBQ！问题背后的问题》？

《QBQ问题背后的问题》读后感

未读此书之前只看书名《QBQ问题背后的问题》,我以为作者会用许多大道理来阐述自己的观点,读了一遍之后我才明白,平凡朴实的文字才是最真实的、最实用的,作者以实际工作与生活经验为例,深入浅出,不敢说让我立马明白了什么,最起码我懂得了应该怎样去思考问题、怎样去处理、解决问题,也改变了我以往思考问题的思维习惯。

文章说到“小媳妇心态”,我一直在想什么“小媳妇心态”?让我理解“小媳妇心态”就是看不到自身的问题,只在别人身上找问题,把一切的责任推到别人身上,标准的怨妇行为。每个人或多或少的在处理问题上都会有点小媳妇的心态,这不是什么恶习,这只是已经融入人们生命中的东西,那我们能不能去阻止这种心态的发生?答案是否定的,我们只能去尽量的规避,使之不会经常的发生,在发现问题的时候,能不能不急着发言或去立马解决,尽量冷静下来,细细思考一番,了解问题的前因,如果用某种解决方法之后的后果是什么?我会我们就应该学习一下《水浒传》中军师吴用,不该去学习那黑旋风李逵,做一位有勇有谋的职场小青年。

现在的公司在写招聘信息时,在员工要求这一栏基本都会写上“有较强的责任感和团队意识、能承受较大的工作压力、敢于冒险、富有创造力。。。。。。”本文中也对责任、团队、压力、冒险等

一些职场中常见的问题做了说明,责任要讲的是个人责任,个体在团队、组织中就应该有一种“主人翁精神”,不能总觉得此事不是我该做的,我为什么要做?不是我出的问题,我为什么要认错?别忘了我们是一个团队,一个团队就是一个整体,某个个体的错误,整个团队都是有责任的。

工作中经常遇到各种各样的压力,来自客户的、上级的、下级的等,我们何不转变一下思路,这种压力是不是可以变为动力,客户为什么会抱怨我们的产品?是不是我们的产品确实有漏洞?这样我们就可以设计出更好、更完善的产品给客户们使用,上级为什么会给我们施加压力?是不是我们真的工作没有做好?还是哪里做的不够完善?我们自查之后、改正之后就可以在以后的工作上做得更好,而压力就更少点,上级的压力来自客户、下级或者其他方面,他们的压力会更大,同样他们会做的更好。

这里的“冒险”说的不是让你去冒生命之险,而说的是在工作上应该有进取精神、敢于走别人没走过的路或别人走过而失败的路,有的人不想去冒险,安于现状,这种是万不可取的,因为如果我们不去冒险,而别人就会把我们干掉,没有人能有一辈子保有工作,今日不主动积极,明天保证没有工作可取。

采取行动也许有些风险,但什么都不做才是最大的风险!

在书的最后作者提到“学习并不只是参与,听或读,学习也不只是获取知识。事实上,学习是把“知道的”转化为“行动”,所以,学习是一种改变。如果我们选择不改变,表示选择不学习。

如果我们只了解,但没有执行,没有付诸行动,那么,你就没有达到学习的目的,没有学会任何东西。

”看一本书我们看的是什么?学的是什么?需要的又是什么?这几个问题我估计不同的人会有不同的答案。

我们不能因为看了几本书就感觉自己知识丰富、学富五车,人们常说学海无涯,学习是没有止境的,我们只有不断的学习、不断的吸取精华才能改变,不断的重复才能融会贯通、才能蜕变,重复是学习的动力也是学习的最好方法。

多维解读《QBQ！问题背后的问题》 2006-3-15 　　在任何一个组织内――机关、事业单位、企业公司、学校甚至家庭――都或多或少存在着责备、抱怨和拖延，为什么会出现这么多的问题？《问题背后的问题》一书的作者约翰??米勒正试图向我们讲述和分析这些“问题”现象背后的“问题”根结。　　“小题大做”是本书的一大特色。　　翻阅本书时，你随处可以看到作者例举的诸多详尽事例，将这些详尽事例偏辟入理的一一分析，使原本每个人都应具备的个人责任提升到能够帮助我们创造机会、克服困难从而最终取得成功的上乘“功夫”。正因如此，作者才着力在个人责任这个“小题”上“大做”文章，而读者若能够饶有兴致地阅读、体悟则会获益匪浅。“以身作责”的概念是显而易见的，然而在真实的生活工作中，自己的“责”究竟有哪些、如何切实的以己表率来“作责”？这点恐怕就不是那么一目了然了。心理学的研究表明，人总是有将成绩归因于自己的主观能力、却将问题归咎于客观条件的心理倾向。《QBQ》一书正是用接二连三的例子告诉读者：如果身处一个团队，工作上出现了问题，自己总是用责备、抱怨和拖延的态度去耽误团队绩效，那么你就不是一个能“以身作责”的人。也许你会为自己辩解，认为自己已经尽了自己的责任。其实不然，殊不知，同处团队内的你的队友或许也正理直气壮地责备、抱怨、拖延着呢？出现了这样的问题怎么办？“无能的水手责怪风向”，米勒告诉我们要“克服‘小媳妇’心态”，在“现有的资源下做出成绩”。作者对于个人责任的分析，已经从字面意义的理解深入到实践中的涵义探讨，责备――“他们为什么不沟通好呢？”抱怨――“为什么这种事总是找上我？”、拖延――“什么都不做的风险”是内在个人责任意识缺失的外在行为表现。看过本书那些具体而深刻的实例经过米勒先生慧眼独具的分析，你会深深感觉，原来个人责任这个再简单不过的词语，在作者米勒的那里是如此的丰富、深刻、隽永。　　寓“大意”于“小例”、深入浅出，轻松中现深刻。　　这些正是《QBQ》成功畅销全球的真实原因。然而，《QBQ》的成功，也从另一个侧面揭示了信息化时代通俗阅读的新趋势。与其花大量的时间认真参悟巨篇宏论般的经史哲名著中的大道理，不如于闲情之时惬意感受一番《QBQ》的小说理。不论是领导者还是普通员工，不论是知识渊博的学者教授疑惑是文化水平不高的平民百姓，只要是怀着一颗轻松而不苛求的心，都能在轻松快速地翻看《QBQ》之后深刻了解到个人责任意识的深刻内涵和定义。通过短时间的阅读消费来获取有用信息这种阅读的使用价值，已经成为广大读者的普遍阅读需求，也是诸如《谁动了我的奶酪》、《水煮三国》等应用管理知识的白话读本热销的根本原因。在社会生活节奏如此之快的今天，颇费心思的阅读已经难以成为都市“白骨精”们阅读的理性消费习惯，通过快速阅读迅速捕获有用信息才是他们所需要的阅读生活。正如《QBQ》中揭示的那样，我们应当“在现有的资源下做出成绩”，不应抱怨时间的匆忙，阅读由何尝不是如此呢？凝神静气般的神妙阅读境界固然美好，但仍然只能是美好的理想；轻松惬意般的休闲阅读方式或有不足，但却成为信息爆炸时代的明智现实。　　水土不服，纲乱神散，是本书的弊端。　　诚然，《QBQ》一书中也有一些不足之处。作为一本指导实践的管理书籍，实用性是评价此书的最关键因素，然而由于中美两国文化差异及其形成的心理差异，米勒先生讲述的许多提高团队成员个人责任的众多原则、方法未必适用于国人。“在现有的资源下做出成绩”比较契合中国俗语“看菜吃饭”的道理，但“什么都不做的风险”、“不要问为什么”、“问更好的问题”这些或许就不甚符合中国人的思维逻辑。这一点也是众多西方管理书籍的中文译本的通病，相比之下，著名人力资源专家成君忆先生原创的《水煮三国》就更适合国人“味口”。西方管理书籍的中文译本的另一个常见的问题是书本的整体结构不严谨。《QBQ》也存在这样的问题：作者以一个接一个的小故事说理，整篇读本类似散文却又难以真正的达到形散神聚，或许个人责任可以作为本书的“神”，但那也得需要清晰严谨的“纲”才能很好地使作者搜集的各类素材浑然一体。诚然这样的零散的方式也许更能对上休闲阅读的味，但是严谨结构的缺失会让读者看完本书后难以留存深刻的知识印记，仿佛吃了一顿味道凑合的快餐而已。既然旨在作为“做个有责任感的人（导言）”的行动指南，似乎按照“认识个人责任――分析个人责任――实践个人责任”这样的编排方式更合乎“认识??分析??解决”问题的哲学规律。　　结束语：尽管如此，《QBQ》中对于个人责任的独到、深刻而又浅显易懂的剖析虽然在国内的实用性有待商榷，但帮助我们认识、分析问题毕竟是解决问题的良好开端，也许我们不能直接拿其全当作读者贯彻个人责任的行为准则，但至少可以权当作提升个人责任意识的新颖读本。原作者： 杨累 来 源： 东莞图书馆 版权所有，侵权必究 【告诉好友