腾讯从一个赔钱的免费即时通信软件,到2008年第一季度总收入近15亿元,毛利润突破10亿元.其增长速度之快,使我们不得不对它的盈利模式进行探讨。
(1)以QQ会员、QQ秀、QQ-ZONE为代表的互联网增值业务。腾汛最初以免费的即时聊天工具OICQ掌握了巨量的用户资源,但免费策略也使得腾讯不可能从这个即时聊天工具获得直接的收益。怎样将这个市场份额优势转化为利润,成了腾讯要解决的重要问题。腾汛的做法是继续为客户提供免费基本通讯服务的同时,也提供收费的增值业务服务。通过免费的策略来占领和培育市场,并抵御竞争者。通过增值业务服务如QQ会员、QQ服饰、QQ-ZONE的道具饰品等来获取利润。这一部分已经成了腾讯公司现在最主要的收入来源。
(2)以移动QQ、手机图片铃声下载等为主的SP增值业务收入。通过网络注册的QQ号码与手机号码绑定,手机成了移动的QQ.可以随时接收线上好友的信息,从原来单纯的“PC对PC”聊天模式发展到“PC对手机”及“手机对PC”的互动模式,短信业务量大增。并通过与电信运营商分成获得收益。
(3)网络广告收入。主要是通过在即时通信的客户端软件(登入FLASH、即时通信视窗和系统信息)及在qq.com的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。
(4)C2C平台—拍拍网。腾讯也进入到C2C领域,投资建立了拍拍网。拍拍通过广告、信息置顶、特别推荐、特别展示等特别服务来获得利润。
(5)第三方支付工具——财付通。腾汛的财付通主要是为拍拍网提供支付服务,做其强有力的后盾。但从另—个角度考虑,它也相当于一个没有风险的在线银行,拍拍网的买家卖家都或多或少地注入了资金。随着拍拍日益增长的用户数,财付通里的总资金就不是一笔小数目了.而腾讯可以用这些资金进行投资.且不要支付利息,所以也是一个融资的好办法。
(6)品牌收益。QQ卡通品牌的外包则成为腾讯的—个特殊收入来源。腾汛与服饰商东利行合作,推出了QQ品牌专卖店,这成为我国互联网文化在线下的一种创新发展模式。同时,腾汛还推出了独立的衍生品牌“Q-GEN”.放大QQ的品牌外延,纵深发展服装业。不但可以扩大自己的品牌影响力.还可以分享10%以上的代理费分成。