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谢炆金
从业11年
ICP许可证网络文化经营许可证劳务派遣许可证
所在地区:杭州市
咨询解答:435
客栈的管家具体工作是：把每天的房间排好（如果有团队订单要提前把房间预留好，剩下的房间做散客使用）房间里的用具及设施要基本明白，（如电视，空调，卫生用具，客人有问题要帮助及时解决），如果客栈第二天早晨有客人要用早点前一天晚上就要备好餐点，（馒头，鸡蛋，油条，稀饭等等），客栈房间的用具要随时检查库存还有没有，没有了要打电话提前订好，换下的床单被套送到布草洗涤店清洗消毒，每个月的水费电费记得按时交。每天入住的客人扫描了身份证要在当天上传到公安网上，每天客栈的收入和支出要做账清楚。你最好还是要熟悉丽江的情况，有时客人会询问你丽江的景点或是小吃你都要与客人细心的解答，有的还有要帮客人订车票，还要熟悉丽江客栈的房价信息，淡季和旺季的价格要根据市场的变动随之改动，网络营销就主要是订房，有的客人是从网上订房的，你要在网络上熟悉自家客栈的情况。客栈的网络基本就是《艺龙网》《去哪儿网》《携程旅行网》《淘宝网》还有客栈自己做的网络等等。总的来说还是比较繁琐辛苦。 呵呵，基本情况就这些你看看。
2022-06-07 16:46:15
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