回答
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共2个
赵杰
从业3年
商标无效宣告商标维权服务商标宽展
所在地区:杭州市
咨询解答:36
1以“客户满意”为宗旨
品质力的核心就是以客户满意为宗旨,最终才能形成品质的正循环。品质驱动是链家一直以来传递的价值主张,也仍然会是链家未来核心的战略。
2人才力,以“4.0经纪人”为画像
人才力是服务品质的基础,也是链家品牌差异化的核心。去年,我们开始打造高学历、高专业度、高职业素养、高社区参与度的4.0经纪人队伍。
2022-11-06 08:54:34
郑成玲
从业1年
软著申请
所在地区:阳江市
咨询解答:253
1.核心价值观:客户至上、诚实可信、团队作战、拼搏进取
2.“客户至上”—我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着起码有一家服务商是值得信赖和依靠的。着装、礼貌用语、行为举止等职业素养符合公司要求客户询问专业知识,能给予准确的回答。
对客户/业主定期回访维护。客户有不满能有效平息,确保客户对于服务的整体满意度。
3.诚实可信”我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。
对客户如实告知房源信息;
对同事、上级、公司如实传递信息;
对客户同事不作不当承诺,承诺必做到
4.团队作战”—我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起,我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。
积极正向,不抱怨;帮助他人,合作作业。坦然面对竞争。
5. “拼搏进取—我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功。
对目标坚定执着,不惧困难努力完成活动量。
2022-11-06 09:20:33
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