手机银行转账收不到验证码,这是怎么回事？

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掌上营业厅的短信验证失败怎么办

提问时间:2022-08-30 10:42:42

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回答 | 共5个

马尔群

从业11年

商标注册商标续展

所在地区:贵阳市

咨询解答:738

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1、可能是大家获取验证码的次数超限，微信官方提供的量是，每天只能获取20次验证码;

　　2、还可能和大家的手机有关系，手机业务不支持，例如：手机在境外使用或使用境外手机，受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码;或者手机安装下载了安全软件拦截，接收的验证信息在拦截箱里，大家需要在哪里进行查看，如果觉得麻烦可以暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

2022-08-30 13:33:48

吴高

从业10年

商标注册专利变更专利撰写

所在地区:淄博市

咨询解答:622

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可能由于以下几种情况导致：1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

2022-08-30 13:33:47