东方航空客服95530是24小时吗？
180****4807
东方航空公司官网
提问时间:2022-11-29 03:50:00
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回答
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罗开科
从业2年
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所在地区:湖南湘江新区
咨询解答:337
95530是24小时服务。 95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。 随着中国东方航空股份有限公司信息化建设的逐步推进，东航新的客服中心号码95530正式开通。目前短信平台已初步搭建成功，可提供各种短信自助服务，更好地满足多元化的航空旅行服务需求。
2022-11-29 04:33:01
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