回答
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共2个
蔡亚宇
从业1年
发明专利申请专利撰写
所在地区:上海市
咨询解答:283
门槛低，客服需要反应迅速，平时工作内容接听来电，咨询、订票、改签、退票；要求平心和服务态度
缺点是航司一般都是24小时需要有人值守，就要不可避免的上夜班，如果身体不是很差，一般都能熬的住
上岗前会做培训，培训内容为中国民航的基础知识和民航系统的使用
2022-12-21 11:43:56
葛宇晗
从业8年
个体工商注册公司注册
所在地区:长沙市
咨询解答:745
你要看哪个航空公司。航空公司的客服是很辛苦的。每天都要不停地接电话。上班时间是要带着耳机的。另外，你还要声音甜美，如果你是女生的话，然后你还要普通话标准。声音要好听。最重要的是，无论你遇到怎么刁蛮的旅客，你都只能忍。不能骂人。说真的，这个确实很难做到。因为你无法想象到有些旅客是多么地恐怖！
另外，航空公司的客服，一般都是要上夜班的。也就是24小时的那种班！倒班制。
2022-12-21 11:01:55
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